viernes, 21 de octubre de 2016


El manejo de datos en plataformas Cloud, permite a las empresas de cualquier tamaño obtener información relevante a partir de grandes volúmenes de datos, siendo una alternativa accesible para todos: desde las Pymes hasta las grandes corporaciones.







Hablar hoy de Big Data puede resultar un poco “viciado”, dado que el término se ha manipulado a tal punto que, incluso el tradicional mundo de bases de datos transaccionales, hoy es considerado por algunos como “Big Data”.


La verdad, es que no pasa sólo por grandes volúmenes de datos, sino que, además, por información muy variada y generada a diferentes “velocidades”. De ahí que se habla de las “3 V’s del Big Data”: Volumen, Velocidad y Variedad:

Variedad: puede ser por ejemplo la mezcla de datos estructurados (como datos ordenados en filas y columnas en una planilla Excel), con datos no-estructurados (como millones de tweets con texto libre, modismos, abreviaciones, hashtags e imágenes), que cuesta mucho “cruzar” para interpretar correctamente.

Velocidad: se refiere a “cuando” se genera el dato o en qué lapso de tiempo es útil. Por ejemplo, una detección de fraude de tarjetas de crédito, es mucho más útil en tiempo real que 3 meses después; por otro lado, una consulta a una base de datos para determinar el nivel de riesgo de un cliente en un banco, necesita generarse con la mayor cantidad de historia posible, generada hace varios años.

Volumen: Finalmente: ¿para qué sirve Big Data? Para sacar provecho a toda la información que hay disponible. Ejemplo de ello, es que mientras más datos de delincuencia tengan en una comuna, mejor será su plan de seguridad. Mientras más sepa lo que piensa la gente de un producto o servicio, mejor puedo atender a mis clientes o más eficaz puedo ser generando demanda.

Hasta ahí, todos concuerdan más o menos en lo que es Big Data, los desafíos que esto representa y las oportunidades que hay disponibles, pero ¿todas las empresas pueden implementar sistemas de Big Data?

Se sabe que con las 3 V’s también vienen costos muy elevados en adquisición de hardware, software y también en contar con expertos que puedan crear y operar estos sistemas, dado que se necesita “crecer y cambiar” en muchos aspectos. Es aquí donde el Cloud Computing llegó para convertirse en una herramienta muy útil para implementar estas modernas plataformas, en todo tipo de empresas.

Primero: el Cloud permite consumir servicios en modalidad “on-demand” sin tener que realizar una inversión inicial.

Segundo: permite “dejar de reinventar la rueda”, dado que tecnologías avanzadas hoy son ofrecidas como servicio y por lo tanto una empresa puede ahorrarse el tiempo y costo de desarrollo asociado.

Tercero: puedo crecer casi hasta el infinito. Si soy un retailer y de un mes para otro, mi sitio web con tecnología de Big Data multiplica por 1000 su demanda dado que comencé a ofrecer un producto muy atractivo, el Cloud permite que pueda crecer en recursos de cómputo, almacenamiento y ancho de banda en línea con la demanda y así evitar problemas en mi sitio.

En concreto, el Cloud o la Nube, es lo que ofrece Microsoft con Azure: en esta plataforma se conjuganmuchas alternativas de Big Data a cualquier tipo de empresa, sin importar su tamaño, ubicación o preferencia tecnológica:
Bases de datos tradicionales. Esto es conocido por todos. Las clásicas bases de datos SQL Server, Oracle, MySQL, HANA, DB2 y más. Todas estas se pueden montar sobre una máquina virtual y el sistema operativo de preferencia,para luego hacerlas escalar cuando sea necesario. Más información de esas máquinas virtuales con bases de datos, las puedes encontrar acá.
Base de datos “como servicio”. Azure SQL Database permite “consumir” una base de datos sin preocuparse de la instalación y configuración del sistema operativo o el motor de datos. Lo único que uno debe hacer, es pedir una base de datos con cierto tamaño, rendimiento mínimo requerido y luego cargo mis datos. Todos los problemas administrativos, son responsabilidad de un tercero (Microsoft en este caso) y así, yo sólo me preocupo de que mis datos estén bien cargados.
Bases no-relacionales: Almacenar información no-estructurada, requiere de un repositorio muy distinto a nivel tecnológico. Esta problemática, hace algunos años, ha sido resuelta por plataformas como Hadoop o las bases de datos “No-SQL”. Esto permite almacenar datos de todo tipo, cargándolos en modo “batch” o en tiempo real o ambos, para luego organizarlos y “consumirlos” oportunamente. A modo de ejemplo, en Microsoft Azure, se puede crear una granja de servidores con Hadoop en 12 minutos mediante el servicio HDInsight. Además de Hadoop sobre Windows Server o Linux, existe soporte a ambientes No-SQL sobre MongoDB y otros. Incluso hoy es posible usar estos motores para almacenar y buscar documentos con AzureDocumentDB.
“Search” as a service: ¿Te gustaría que tu sitio público o privado tenga un motor de búsqueda, que puedas personalizar o, simplemente,no”reinventar la rueda” con algo que ya existe? AzureSearchpone a disposición de todas las empresas un motor de búsqueda basado en tecnología No-SQL, para este propósito.
Procesamiento en tiempo real: AzureStreamAnalytics permite procesar millones de eventos por segundo para analizarlos, correlacionarlos,monitorearlos y gatillar alguna acción automatizada en el momento que se detecta. Algunos ejemplos de ello, pueden ser detección de fraudes en línea u ofertas inteligentes en sitios de e-commerce.
Almacenamiento híbrido: Algunas empresas todavía necesitan tener datos “locales” y no en un datacenter fuera de su país, pero a su vez,quieren aprovechar, parcialmente, los beneficios del Cloud. Para ello, Microsoft ofrece una solución híbrida de almacenamiento, que permite escalar hasta los Petabytes de información, llamado StorSimple. Esto permite que se instale un appliance con discos locales y que a su vez se conecte con la nube, cuando los discos locales se llenen. Además, permite que todo lo que se grabe en el appliance local, se respalde en la nube y que la restauración de esos datos, en caso de algún problema, se haga 100% en la nube desde cualquier parte del mundo.
Análisis predictivo: Una de las formas más avanzadas de generar inteligencia a partir de los datos, es mediante técnicas de análisis predictivo o estadístico. Hace muchos años que existen soluciones en el mercado para este tipo de problemáticas, pero sus elevados costos y complejidad en la implementación, han hecho prohibitiva su masificación. Para que todo esto esté el alcance de todo tipo de empresas, Microsoft ha creado Azure Machine Learning, un motor de Analytics avanzado con más de 200 algoritmos y una plataforma con soporte al lenguaje R, para extender sus alcances a cualquier tipo de problemática.

Todo esto, demuestra la diversidad de alternativas que hay disponibles para abordar “Big Data” en el mercado. Lo más relevante es que, con más o menos entrenamiento, las opciones están disponibles al alcance de todos, partiendo por una prueba gratis de Microsoft Azure de 30 días, para luego llegar a pagar sólo por lo que se usa, gracias al Cloud Computing.


LUGARES EN LINEA PARA COMPRARA DE FORMA SEGURA.


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Alibaba ofrece artículos de electrónica, celulares, Tablet, belleza, salud, hogar, Juguetes, artículos industriales, ropa, entre otros. Se encentra disponible en varios idiomas así como ingles y español. Siempre hay ofertas que puedes aprovechar constantemente.
Es la tienda de ventas por internet mas grande del mundo y se encuentra dentro de las mejores paginas chinas para comprar por internet. La operación inicio cuando Jack Ma tuvo la idea de crear un portal para conectar a los fabricantes chinos con compradores extranjeros.
Ya he realizado compras en ellas y el pedido llega al correo nacional, empaquetado y sin cobro alguno, la desventaja es que si se tarda para venir y todos los productos vienen de China o Hong Kong.
Otro de los beneficios de Internet es que podemos vender nuestros productos y servicios desde algunos sitios y es gratis, no tenemos que gastar en publicar anuncios ni en suscripciones, sólo necesitamos crear una cuenta gratuita y comenzar a hacer nuestras ventas.
Algunas de las siguientes webs sirven para comprar y vender por Internet, pero nos vamos a enfocar en la parte de vender online.


eBay









Esta es una de las páginas que más me gusta, es una especie de mercado online y sólo necesitas registrarte con una cuenta gratis y tener una cuenta de PayPal, si no sabes cómo crearla o cómo usarla, te dejo este artículo que te enseña cómo:




Crear cuenta en PayPal Gratis




La ventaja de eBay es que sólo te cobra una pequeña comisión cuando vendes algo, mientras tanto no tienes que efectuar pagos, la gente también deja reseñas de sus experiencias como compradores y si logras buenos puntos tu nivel de vendedor irá subiendo y la gente sentirá más confianza de comprarte a ti.

Acá puedes vender casi cualquier cosa que te imagines, puedes vender arte, vender ropa y todo por Internet y gratis. Comprar online en esta página web es común para muchas personas que buscan productos variados y puede ser una buena oportunidad si eres un vendedor principiante.



Tipos de bases de datos según la organización lógica de los datos

En un principio existían tres tipos de bases de datos según su estructura interna (la manera de organizar la información): 
Bases de datos jerárquicas
Bases de datos en red
Bases de datos relacionales.
Más recientes son las bases de datos orientadas a objetos y las bases de datos multidimensionales.

1. Las bases de datos jerárquicas
En una base de datos jerárquica se organizan los datos utilizando estructuras arborescentes (en árbol). 
Un ÁRBOL es una estructura jerárquica en la que los elementos se suelen denominar NODOS y existen dependencias entre los nodos. 
La dependencia es de 1:M del tipo padre/hijo. Un hijo no puede tener más de un padre, pero un padre varios hijos.

Un ejemplo de base de datos jerárquica es el sistema IMS.

2. Las bases de datos en red
También en desuso, en una base de datos en red se utiliza la estructura de grafo/red, como en el caso anterior los distintos objetos están relacionados entre sí mediante relaciones del tipo 1:M pero en este caso un objeto puede estar relacionado como hijo con varios elementos que serán sus padres. Un este caso las relaciones que se crean se denominan SET y el equivalente al padre se denomina PROPIETARIO (OWNER) y el equivalente al hijo se denomina MIEMBRO (MEMBER).
Un ejemplo de sistema en red es el CODASYL. También existen modelos para realizar el diseño de datos orientado a bases de datos en red.
En red podríamos representar lo mismo que la estructura anterior y además lo siguiente:

Los sistemas jerárquico y en red constituyen la primera generación de los SGBD. Pero estos sistemas presentan algunos inconvenientes:
Es necesario escribir complejos programas de aplicación para responder a cualquier tipo de consulta de datos, por simple que ésta sea.
La independencia de datos es mínima.
No incluyen controles de integridad.

Por lo que pronto fueron sustituidos por los sistemas relacionales.

3. Las bases de datos relacionales
Esta es la estructura que se ha impuesto para aplicaciones de gestión, consiste en organizar los datos en forma de tablas, las relaciones entre los objetos se consiguen incluyendo en la tabla del hijo, la clave del objeto padre. Como son las que utilizaremos durante todo el módulo hemos reservado un apartado especial para ellas.

4. Las bases de datos orientadas a objetos
Es un modelo más reciente, trata de almacenar en la base de datos los objetos completos (estado y comportamiento). La información que contienen se organiza en atributos y el comportamiento en operaciones.

5. Las bases de datos mutidimensionales
En una base de datos multidimensional los datos se almacenan en tablas de múltiples dimensiones en vez de tablas bidimensionales como las del modelo relacional. Se utilizan para grandes volúmenes de información.




TENDENCIAS EN CONEXIÓN INALÁMBRICA



Investigadores de la Universidad de Michigan han inventado una manera para que las diferentes redes inalámbricas, como Wi-Fi, Bluetooth y ZigBee, coincidentes en un mismo espacio puedan coexistir sin interferir entre sí.

Es frecuente que sistemas inalámbricos como Wi-Fi, ZigBee y Bluetooth compartan un mismo espacio, tanto como que interfieran entre sí, ya que estas tecnologías carecen de un método para coordinar entre ellas el uso del espectro. Ni siquiera las diferentes generaciones de Wi-Fi disponen de esta posibilidad. Un problema que en el mejor de los casos ralentiza las redes y en el peor provoca caídas.



Para evitar estas situaciones indeseables el profesor Kang Shin y el estudiante Xinyu Zhang de la Universidad de Michigan, ahora profesor asistente de la Universidad de Wisconsin, se pusieron manos a la obra en 2011 desarrollando como resultado en julio de 2012 el software GapSense, que permite a Wi-Fi, Bluetooth y ZigBee intercambiar pulsos de energía especiales que se pueden utilizar en forma de mensajes de control de tráfico. GapSense está listo para ser implementado en los dispositivos y puntos de acceso, si consigue el apoyo de algún organismo de estandarización o la necesaria masa crítica de fabricantes dispuestos a comercializarlo.



Las redes Wi-Fi son medios inalámbricos de transmisión de datos para smartphones, tablets y PC en innumerables hogares, oficinas y lugares públicos. Bluetooth es un protocolo más lento y de menor potencia utilizado para conectar periféricos sin necesidad de cables. Y ZigBee es un sistema menos potente aún presente en los dispositivos de automatización del hogar, sanidad y entornos similares. Cada una de estas tecnologías inalámbricas tiene su propio mecanismo para coordinar el uso del espectro. Y como no hablan el mismo lenguaje no pueden evitar siempre las interferencias entre sí, pese a que los tres utilicen CSMA (Carrier Sense Multiple Acess) como sistema de acceso.



“El principal problema es que Wi-Fi interfiere con Bluetooth y ZigBee, en muchas ocasiones por su mayor velocidad. Por ejemplo, un dispositivo Wi-Fi con CSMA no tiene porque temer ninguna colisión con ninguna otra transmisión aunque haya un dispositivo ZigBee próximo intentando comenzar a transmitir, ya que este tardará 16 veces más que Wi-Fi en pasar de estado inactivo a enviar paquetes”, afirma Shin. “Y cambiar el rendimiento de Zig Bee para que pueda competir con Wi-Fi podría alterar su último objetivo, que no es otro que transmitir pequeños volúmenes de datos con un muy bajo consumo de potencia y una larga duración de batería”.



Pulsos de energía



Para coordinar el uso del espectro de todos estos dispositivos inalámbricos diferentes Shin y Zhang han concebido un método de comunicación totalmente nuevo. GapSense utiliza una serie de pulsos de energía separados por intervalos, cuya longitud puede ser empleada para distinguir tipos diferentes de mensajes, tales como instrucciones para detener las transmisiones hasta que desaparezca la situación de colisión potencial. Las señales pueden ser enviadas al comienzo de la comunicación o entre los paquetes.



Cuando Shin y Zhang probaron redes inalámbricas en un entorno de oficina simulado con tráfico Wi-Fi moderado, comprobaron que se producía una tasa de colisiones del 45% entre Wi-Fi y ZigBee, y que dicha tasa se reducía a un 8% utilizando GapSense. En los casos en que recrearon el típico problema de “terminal oculto” la tasa de colisiones se redujo del 40% al 0%.



Otro posible uso de GapSense es permitir a dispositivos Wi-Fi estar alerta con menos consumo de energía. En el modo en que Wi-Fi trabaja ahora los receptores en estado inactivo tienen que “escuchar” al punto de acceso para estar preparado para recibir tráfico entrante. Con GapSense, el punto de acceso puede enviar una serie de pulsos e intervalos repetidos que el receptor pueda reconocer corriendo a una muy baja velocidad de reloj, asegura Shin. Así, sin necesidad de abandonar el estado inactivo, podrá determinar si el punto de acceso está intentando enviarle datos.



Según los creadores de GapSense, esta característica podría reducir el consumo de energía de un dispositivo Wi-Fi hasta un 44%. Otra de sus ventajas es que solo exige una actualización del firmware y los drivers de los dispositivos y los puntos de acceso.



Shin y Zhang reconocen que la mejor forma de que la adopción de GapSense sea un éxito es que se convierta en estándar, pero incluso si eso no se produce nunca podría tener una buena oportunidad si algunos de los principales fabricantes de sistemas inalámbricos lo utilizasen bajo liceCIA







Antivirus Nuevos



360 Total Security« »

Este antivirus de la compañía china Qihoo ha ganado notoriedad en los últimos años gracias a un inteligente uso de diferentes motores de detección de malware, y el añadido de prácticas herramientas.
En efecto, 360 Total Security utiliza nada menos que cuatro motores diferentes: uno de creación propia, otro que funciona en la nube, y los motores comerciales de Avira y BitDefender, que están entre los más fiables del mercado.
Con semejante batería de herramientas, es normal que 360 Total Security siempre aparezca en buena posición en los ranking de mejores antivirus gratuitos. Eso sí, el hándicap de utilizar esta tecnología multicapa es que los análisis son más lentos que en otros productos de la competencia, y también consume más recursos, así que puede afectar al rendimiento en equipos antiguos y poco potentes. Además produce más falsos positivos que la media.
360 Total Security brilla también por la gran cantidad de herramientas gratuitas que incorpora. Incluye una función de reparación del sistema, limpieza de cookies y archivos temporales, protección de webcam y de compras online, un antikeylogger (evita que un malware registre las teclas que pulsas en el teclado), además de análisis de descargas y bloqueo de webs maliciosas. También protege las unidades USB.
No obstante, para usar algunas de estas funciones debes crear una cuenta gratuita, o instalar software gratuito adicional.
Uno de los elementos más novedosos es un sandbox que te permite ejecutar programas infectados en un entorno seguro, para comprobar sus efectos.
Estamos, sin duda, ante uno de los antivirus gratuitos más eficaces y completos. Recomendable si tienes un PC moderno que no se verá afectado por su funcionamiento en segundo plano.

Panda Free Antivirus 2016
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La compañía española Panda Security es uno de los líderes mundiales en el mercado de los antivirus y el software de seguridad.
Como ocurre con otras empresas del sector junto a sus antivirus de pago ofrece un antivirus gratuito que emplea el mismo motor de detección que la versión comercial, para que disfrutes de la tranquilidad de proteger tu equipo con un software de garantía.
En las comparativas independientes Panda Free Antivirus 2016 obtiene muy buenas puntuaciones en los test de análisis de virus, aunque baja un poco en el ranking en la detección del phishing. Su velocidad de escaneo tampoco destaca, pero a cambio produce muy pocas falsas alarmas.
En Panda Security están tan seguros de su eficacia que ofrecen la Garantía Panda: si te infectas, te compensan económicamente.
Panda Free Antivirus 2016 trabaja en la nube, así que no tienes que preocuparte de actualizarlo. Es ligero y consume pocos recursos. No ralentizará el uso del ordenador.
La versión gratuita ofrece el antivirus y la protección antiphishing, aunque no dispone de cortafuegos, protección WiFi, control parental y otras opciones que sí están en la versión de pago.
No obstante Panda Free Antivirus 2016 sí incluye extras interesantes, como una vacuna USB que protege de las infecciones que llegan a través de las memorias USB y los discos duros externos. También puedes crear un disco de rescate, si estás infectado.
Con el Monitor de Procesos analiza los programas que están en ejecución y te de dice si alguno es potencialmente peligroso, o ralentiza tu equipo.
Dispone también de una versión para Android e iOS.
Panda Free Antivirus 2016 es uno de los mejores antivirus gratuitos que puedes instalar en tu equipo. No necesita configurarse ni descargar actualizaciones periódicas de firmas de virus porque funciona en la nube, asi que es ideal para instalarlo y olvidarse.


AVG Antivirus Free Edition
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AVG lleva muchos años ofreciendo protección gratuita para millones de personas. El hecho de que siempre aparezca entre los antivirus gratuitos más valorados, es una garantía de su calidad.
La compañía checa no se ha dormido en los laureles y ha presentado una versión de 2016 completamente remodelada, llena de novedades.
AVG Antivirus Free Edition ofrece protección contra virus, spyware y otros tipos de malware. Además analiza vínculos de página web, y mensajes de Twitter y Facebook. Protege el correo electrónico examinando los ficheros adjuntos, y se actualiza automáticamente.
Está disponible en versión PC, Mac y Android. Con la tecnología AVG Zen controlas la protección de todos los dispositivos desde un único panel, de forma remota. Podrás realizar chequeos de tu PC desde el móvil, por ejemplo. Puedes ver cómo funciona en este vídeo:

AVG Antivirus Free Edition ya no se actualiza una vez al año, sino que ahora ofrece actualizaciones continuas a través del servicio gratuito AVG Protection.
Esta versión gratuita permite personalizar y programar los chequeos periódicos. En las pruebas de detección de compañías independientes como AV Test se sitúa en mitad de la tabla, ofreciendo una protección profesional aunque con algunas lagunas en los test de estrés.
Los chequeos son rápidos y y consume muy pocos recursos. Sólo analiza el equipo cuando no lo estás usando. Además genera muy pocas falsas alarmas, un dato importante si usan el ordenador usuarios poco expertos.
Entre sus funciones adiciones destaca el excelente rendimiento de la herramienta antiphishing, así como el gestor de emails, el análisis anti-rootkit y la detección de aplicaciones maliciosas.
Carece, eso sí, de herramientas antispam y firewall, que se dejan para la versión de pago.
Estamos, sin duda, ante un servicio de protección muy profesional que te resultará de gran interés si quieres proteger diferentes dispositivos de forma remota, y te preocupan las amenazas provenientes del phishing o el correo electrónico.

Avira Free Antivirus 2016
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Con servicios gratuitos de tanta calidad como los ofrecidos por AVG, Panda, Avast y compañía, resulta complicado elegir un ganador.
Avira Free Antivirus 2016 se ha ganado a pulso un merecido prestigio en los últimos años porque siempre aparece en los primeros puestos en la lista de detección de virus, superando incluso a antivirus de pago.
Ofrece protección de calidad comercial al utilizar el mismo motor que su versión de pago, Avira Antivirus Pro 2016. Protege también contra troyanos y gusanos, así como contra las PUA (aplicaciones potencialmente no deseadas) que se esconden dentro del software legítimo. Blinda además la configuración y el arranque, para que nadie pueda modificarlos.
Utilizando tecnología en la nube es capaz de identificar y aislar malware desconocido. También puedes realizar chequeos manuales, buscar rootkits y crear discos de rescate.
Incluye algunas herramientas extra pero deben instalarse como un programa aparte, o una extensión del navegador: un gestor de cookies, un módulo de navegación segura, e incluso un comparador de precios.
El aspecto en el que más flojea es en el diseño de la interfaz. Mantiene un estilo clásico alejado de las interfaces más limpias y sencillas de la competencia:
Con múltiples opciones de configuración y personalización y el uso de un launcher independiente que da acceso a las distintas aplicaciones, no resulta fácil de manejar para los usuarios principiantes, aunque las opciones por defecto funcionan bien.
Avira Free Antivirus 2016 ofrece una protección total contra las principales amenazas, no es muy intrusivo y no produce falsas alarmas. Si estás acostumbrado a manejar y configurar programas de PC, no te defraudará. Existe también una versión para dispositivos iOS y Android.






















ecommers


1. Optimiza la página de producto con un enfoque landing

¿Landing? Me explico:

Una landing page es una “página de aterrizaje” especialmente diseñada para que el usuario “convierta” (es decir, compre, se inscriba, etc.) cuando aterriza en ella al hacer clic desde otro lugar.

Dado que la misión de la página de producto es precisamente conseguir conversiones, no dudaré en darte este consejo:

Diseña tus páginas de producto como si fueran “landing pages” y no como fichas de un catálogo.

Para entender mejor este concepto y saber cómo hacer la landing page “perfecta”, mira este artículo que publiqué hace algún tiempo en Socialancer: Cómo hacer que tu landing page sea perfecta. El método 7×7.

No des por hecho que tu cliente llega al producto navegando por tu web y por tanto con información previa, ya que muchas veces lo hará directamente desde un buscador, o desde un enlace publicitario.

Tampoco confíes en la memoria del usuario: la información que realmente cuenta es la que puede ver en el punto donde convierte, y no en páginas de tu web que ha visto antes o que verá después:

La página de producto debe ser capaz de hacer todo el trabajo de venta ella sola, con sus propias fuerzas.

El enfoque landing implica también estudiar obsesivamente la conducta de tus usuarios cuando visitan los productos. No dejes de testar distintas opciones hasta conseguir una página de producto que realmente venda.

Está demostrado que pequeños cambios, como modificar la posición, color y tamaño del botón “comprar” pueden tener efectos apreciables en el porcentaje de conversiones de una página de producto.

Para atenerte estrictamente a un auténtico enfoque landing, debes tener también en cuenta lo siguiente:

Bajo ningún concepto incluyas estímulos innecesarios que saquen al usuario de la página de producto o de la cesta de la compra.

Si quieres mostrar información adicional y no te queda más remedio que hacerlo, utiliza una ventana modal o un desplegable que muestre esa información sin llevar al usuario a otro lugar.

Imagina que tienes un cliente en unos grandes almacenes haciendo cola para pagar. ¿Lo sacarías de la cola y le quitarías el producto de las manos para ir a enseñarle otra cosa? Si en el mundo físico esto sería un error, en el entorno virtual lo es aún más. Recuerda:

En comercio electrónico, siempre estarás a un clic de perder una venta.
2. Carga como el rayo y comunica como el relámpago

Distintos estudios arrojan diferentes datos, pero todos coinciden en señalar que los tiempos de carga tienen un impacto directo y decisivo en las ventas.

Mira este interesante artículo de uno de los blogs más especializados del mundo: “How Loading Time Affects Your Bottom Line ” (KISSmetrics). En él se afirma que:

“1 segundo de demora en la respuesta de una página puede suponer una reducción de un 7% en conversiones.”

Según otros estudios, pese a las conexiones de banda ancha y a las mejoras tecnológicas disponibles hoy en día, podemos decir que:

“Un 11% de los abandonos de carrito se deben a la lentitud de la web.”

(Ver: Shopping Cart Abandonment Rate Statistics.)

Otros materiales divulgativos, como esta infografía publicada en Mashable, aportan datos aún más rotundos: Americans Don’t Have Time For Slow Websites [Infographic].

¿Te imaginas lo que pueden suponer 6 segundos de espera al cargar una página de producto o una cesta de la compra? En sitios de comercio electrónico líderes podemos estar hablando de millones de dólares. En tu negocio, hablamos de la diferencia entre la supervivencia y el fracaso.

Termino el epígrafe con un dato muy conocido por los veteranos del e-Commerce, elevado a casi a “categoría universal”:

De media, cada nueva visita solo te concede entre 7 y 10 segundos antes de decidir si está en el lugar correcto o si se marcha de tu web, posiblemente para no volver jamás.

¿Te has planteado cómo consume ese tiempo tu cliente? ¿cuánto tiene que esperar? ¿qué es lo primero que ve? Y lo que es más importante: ¿tiene tiempo tu cliente para hacerse la primera impresión que tú deseas transmitir?

Nunca olvides que:

No se trata solo de conseguir que tu web cargue rápido, sino también de comunicar rápido.

…Posiblemente entiendas ahora por qué las webs líderes en e-Commerce tienden a diseños limpios y minimalistas. Hay un gran debate en torno a esto; mi sugerencia: ceder todo el protagonismo al producto y prescindir “a muerte” de lo superfluo. Tras estudiar el pensamiento de Steve Jobs sobre el diseño, estoy aún más convencido (Steve Jobs y 12 reflexiones para la inspiración).
3. No pidas jamás ni un solo dato de más

Mira lo que me enseñó uno de mis mejores maestros:

Un campo de más son miles de clientes de menos.

La experiencia me demostró hace años que esta afirmación no solo es cierta, sino que incluso puede quedarse corta. Te aconsejo que seas radical en la aplicación de esta pauta:

No pidas a tu cliente ni un solo dato que no sea total y absolutamente necesario.

Y añado un pequeño detalle más:

Explica a tu cliente por qué necesitas conocer los datos que le pides.

Sobre esto último, enfoca con inteligencia tu comunicación: si en lugar de decir “rellena este formulario” dices “¿dónde mandamos tu pedido?” tu mensaje será interpretado como lo que realmente es, parte del servicio, y no como otra petición de datos.
4. Usa herramientas generadoras de tráfico para llenar de gente el desierto

¿Suscribirías la siguiente frase?

Si predicas en medio del desierto, tienes que dar muy buenas razones a la gente para ir a escucharte.

Pues bien, en Internet todos predicamos en mitad de un inmenso desierto. A diferencia de una tienda física ubicada en un centro comercial, por delante de tu web no pasará nadie, ni aunque tu tienda sea la mismísima Amazon. Tienes que hacer (muy bien) una serie de tareas para llevar a los clientes a tu tienda.

Una colección

-MARKETING DE CONTENIDOS:

Hoy en día, el método más eficaz y rentable (aunque no de efectos inmediatos) para atraer a tu audiencia consiste en ofrecer contenidos de valor; la idea es conseguir que sean los clientes quienes vengan a ti por propia iniciativa, en lugar de correr tú detrás de ellos. Atráelos concontenidos valiosos y útiles (o divertidos) que tengan relación directa con tu actividad.

Si lo haces bien, tus clientes no solo acudirán, sino que incluso compartirán esos contenidos con otras personas, aumentando así tu alcance.

Un marketing de contenidos eficaz se articula con un repositorio de contenidos que será normalmente un blog (o varios) y una estrategia de difusión/interacción en redes sociales.

-INTERACCIÓN EN REDES SOCIALES:

Dicen que “las redes sociales no venden”; quienes dicen esto no han entendido nada.

Las redes sociales no son el sitio donde vendes, sino el engranaje que manda tráfico al sitio donde sí vendes.

Gestiona tus redes sociales compartiendo en ellas valor y teniendo siempre tus miras puestas enmandar tráfico a tu web.

La mayoría de las empresas gestionan su cuenta de Facebook como si fuera un compartimento estanco, un callejón sin salida, un sitio donde se hacen cosas que empiezan y terminan dentro de la red social. Algunos colegas de mi sector ponen demasiado el acento en eso que llaman “conversación” e inducen a las empresas a sacar conclusiones erróneas.

Conversar con el cliente no es el objetivo de estar en las redes sociales sino uno más de sus múltiples beneficios; es bueno, pero no es lo único ni lo más importante.

Crea una comunidad, dinamízala y apúntala hacia afuera, hacia tu web, el sitio donde sí puedes “convertir”.

-PUBLICIDAD EN REDES SOCIALES

La publicidad en Facebook, gracias a las increíbles posibilidades de segmentación que te ofrece, es una herramienta que al menos deberías probar.

“Probar” no significa hacerlo mal una vez y echar la culpa a la red social de los malos resultados.

Aplica un enfoque “prueba-y-error”, aprende y mejora. O mejor aún: confía en profesionales expertos que te pueden ayudar a conseguir buenos resultados rápidamente.


Herramientas de comunicación para ventas en line




1. Página Web


Cualquier empresa que busque una eficiente y duradera relación con sus clientes, debe encontrar la manera de utilizar las nuevas tecnologías para crear un contacto directo y eficaz. Para lograrlo, el vendedor debe enfocarse en agregar valor a sus servicios hacia el cliente, es por eso que una página de Internet es una gran herramienta para crear lazos basados en respuestas rápidas y certeras.


Así mismo, se debe poner especial atención en la usabilidad del portal, el cual debe de contar con las siguientes características básicas:




* Amigable y fácil de comprender

* Eficiente y sin errores técnicos

* Memorabilidad para el usuario

* Interacción eficiente

* Satisfactorio para el usuario




Una de las inversiones fundamentales para un sitio Web eficiente es que se asegure su presencia dentro de la red de redes, creando además un posicionamiento y una identificación para/con los usuarios. Un ejemplo claro es el registro del sitio bajo el dominio .MX, el cual marca una estrecha relación con México que va de la mano con el contexto del consumidor.













2. Redes sociales




Para la mayoría de las personas ya no es nuevo el uso cotidiano de las redes sociales, que si bien muchas veces son vistas como herramientas de ocio y entretenimiento, es sabido que su uso estratégico es de gran ayuda para las ventas. Es claro que a través de un perfil público en alguna red social importante, los mensajes clave de la empresa llegan directo al posible consumidor sin que éste tenga que acercarse y buscar por sí mismo.




La clave para un buen uso estratégico de las redes sociales está en identificar claramente el sector de la audiencia al que se quiere llegar, así como compartir contenido relevante y hacerlo de la manera más auténtica posible.













3. Anuncios de pago por clic.




Google AdWords es el método que utiliza google para hacer publicidad patrocinada, cuenta con enormes cantidades de clientes con sitios web de todo tipo y de todas partes del mundo. Son anuncios que se muestran de forma relevante en los resultados de la búsqueda del usuario (por ej., si el usuario buscó "coches", a la derecha o arriba de las páginas indexadas por PageRank aparecerán anuncios referentes a "coches" ). Google cobra al anunciante por cada clic hecho sobre su anuncio. AdWords no solo aparece en el buscador Google, sino también en las páginas patrocinadas por AdSense si el contenido de dichas webs se relacionan con la búsqueda realizada.




AdWords es básicamente el corazón de la facturación de Google y constituye un método de publicidad dinámico para el cliente, puesto a que el costo será "un espejo" del tráfico ganado en la web gracias a Google.




Con la introducción de Adwords en el año 2000 Google renunció a su política inicial de mantenerse como un buscador completamente libre de publicidad. Hasta ese momento, la ausencia de publicidad quería ser un signo de la independencia de los resultados de una búsqueda, así como una garantía para la velocidad de carga de las páginas deGoogle.




Google Adwords puede activarse en las páginas de búsqueda de Google, como también en los numerosos sitios web que pertenecen a la red de publicidad de Google. Existen programas de publicidad similares operados por otros buscadores (como por ejemplo Yahoo! Search Matketing).













4. OsCommerce y otros scripts de carrito de compras




osCommerce (de Open Source Commerce) es una aplicación de comercio electrónico que permite crear una tienda administrable para vender online. Es de código abierto y su comunidad de desarrolladores la mantiene actualizada y con un sinnúmero de add-ons que le dan mucha versatilidad. Existen otras soluciones de carrito de compras para Blogger, Wordpress y sitios web normales.




5. Paypal, DineroMail y otras pasarelas de pago.




Con Paypal y DineroMail puedes, con una única cuenta, aceptar los principales medios de pago (tarjetas de crédito, depósitos, transferencias, etc.). Te permiten ofrecer pago a plazos y cuentan con tecnologías antifraude para proteger tu negocio.




Herramientas de retroalimentación




Medidores electrónicos




Como se mencionó anteriormente, contar con una página Web estratégica es de gran ayuda para conseguir mayores ventas, sin embargo, también es fundamental conocer las distintas formas en que se puede medir la efectividad del sitio y el comportamiento de la audiencia. Para esto, existen herramientas como Google Analytics o Certifica Metric, así como decenas de soluciones gratuitas que no sólo miden la actividad en su sitio, sino la actividad de retroalimentación que existen en las redes sociales como Facebook o Twitter.




Automatización de elementos Web




Esto no es tan complicado como se escucha, pues básicamente se trata de relacionar de forma automática el sitio de Internet y las redes sociales en cuestión; una estrategia de Social Media que te puede dar potenciales de venta de forma más rápida y eficiente. Pero, ¿cuál es el objetivo de automatizarlo? Tan sencillo como aprovechar cada uno de los espacios y canales para difundir información sobre los productos o servicios que se venden.




Un par de herramientas de automatización muy eficientes son:




* RSS Graffiti: Una herramienta de gran ayuda que permite publicar en tu canal de Facebook cualquier nota o información que se publique en el sitio Web en base al formato RSS.

* WordTwit Plugin: Un complemento de tu sitio de Internet que, a través de tweets desde la cuenta de Twitter oficial de tu marca, publica automáticamente todo el contenido que se va actualizando dentro del portal. WordTwit Plugin ayuda a ahorrar tiempo frente a la computadora.

* Topsy: Un rastreador de tweets que básicamente lo que hace es generar una muestra de cuántos usuarios de Twitterre-publican cierta publicación o tweet. Al mismo tiempo, esta aplicación también genera un ranking de tweets y usuarios de Twitter.




Existen miles de herramientas electrónicas para lograr ventas exitosas, y aunque muchas de ellas quizás requieran el conocimiento de un profesional en cuestiones tecnológicas, hay otras que son sencillas de utilizar, gratuitas y de mucha ayuda para conocer el mercado e interactuar con los consumidores y compradores potenciales. En esencia, las bases de una venta exitosa radica en la creatividad al utilizar dichas herramientas.




LAS MEJORES APLICACIONES PARA HACER VIDEOLLAMADAS



Las videollamadas nos ahorran dinero y nos dan la posibilidad de ver la cara a la persona con la que hablamos. De unos años a esta parte las videoconferencias han crecido y su uso se ha generalizado. Rara es la persona que aún no ha realizado una alguna vez a través de su teléfono. Pertenezcas tú a ese grupo o no, estas son las mejores aplicaciones para este propósito.
Las mejores aplicaciones para Android
Las mejores aplicaciones de mensajería


1. Facebook Messenger

La aplicación Messenger permite hacer videollamadas entre usuarios de Facebook. Entre sus principales ventajas está su rapidez y simplicidad, ya que, si estamos hablando con alguien a través de Facebook Messenger, solo tenemos que pulsar un botón para rápidamente iniciar una videollamada con esa persona, sin necesidad de abrir ninguna otra aplicación. También se espera que Facebook integre pronto un servicio de videollamadas en WhatsApp.Messenger
2. Google Duo

Instalé la aplicación en cuanto apareció en Google Play y he de decir que no me ha defraudado (no puedo decir lo mismo de Allo. El funcionamiento es muy sencillo, la app identifica quiénes de tu lista de contactos han instalado Duo y únicamente has de entrar en Duo y hacer clic sobre el nombre del contacto. Al momento se activa la función Toc-toc que permite que tu contacto vea un vídeo en vivo antes de contestar la llamada. La aplicación funciona con el número de teléfono, no con la dirección de correo electrónico.. La calidad de la transmisión es buena aunque está lejos de ser perfecta. El vídeo sufre ocasionalmente cortes pero el audio sigue funcionando sin interrupción. Una buena alternativa a Skype.
3. Skype

La aplicación de videollamadas por excelencia. Tiene algún error, como que necesitamos una cuenta Outlook para utilizar la aplicación. Sin embargo, prácticamente todo el mundo tiene cuenta en Skype, lo que hace más sencilla la comunicación, a parte de poder crear llamadas en grupo, mandar SMS y contratar un plan de llamadas VoIP a un precio bastante económico, y que sinceramente, funciona fenomenal.

4. Tango

Otra aplicación que te permite llamar y videollamar de forma gratuita es Tango. Personalmente, fue la primera que conocí fuera de Skype y WhatsApp, y lo cierto es que funciona muy bien. Su interfaz es bastante intuitiva y no es complicada de utilizar. Si bien es cierto, con VoIP a veces se nota algo de retraso, y el vídeo se puede pixelar con facilidad. En general es una aplicación correcta que realiza bien su función.
5. Viber

Se trata de una aplicación gratuita. Con Viber podremos escribir mensajes, llamar a través de VoIP y realizar videollamadas. Recordad utilizar Wi-Fi, ya que si utilizáis una red móvil, vuestros datos pueden volar y que la factura tenga una sopresa para ti a final de mes. Funciona perfectamente, notaremos el retraso o lag debido a la conexión a internet que utilicemos, pero no he sido capaz de encontrar ningún error en la aplicación. Totalmente recomendable.

7. Hangouts

En realidad con Hangouts sobran prácticamente las presentaciones, el heredero de Google Talk es casi de sobra conocido. Además, aparte de videollamadas, podrás mandar SMS a tus contactos en caso de que no tengas conexión a internet. Pero aparte de estas nuevas funciones, en el tema que hoy nos compete, las videollamadas, Hangouts sobresale frente a otros desde hace ya meses. Con ella se pueden hacer videollamadas individuales y en grupo, así como las funciones más básicas de un servicio de mensajería.
8. Kakao Talk

Kakao Talk está disponible gratis en Google Play para prácticamente cualquier teléfono. Se distingue de las demás porque incluye algunos juegos y filtros divertidos para la voz: Talking Tom y Talking Ben. Por supuesto cumple con las funciones básicas de mensajes, llamadas y videollamadas, tanto individuales como grupales. También tiene una función walkie-talkie (igual que las notas de voz de WhatsApp).
9. ooVoo

La aplicación ooVoo tiene un diseño bonito y diferente en el que vemos los avatares de nuestros contactos directamente. Es bastante sencilla y cumple las funciones más básicas. Las videollamadas por supuesto, pero también se pueden enviar mensajes de texto, hacer llamadas normales y en grupo, aunque esta característica está reservada a los usuarios premium. Además también tiene funciones VoIP para llamar al extranjero, pero deberás primero comprobar las naciones y países incluidos.
10. We Chat

We Chat es bastante parecida a todas las ya mencionadas y al igual que ellas, también tiene su propio rasgo diferenciador. En las videollamadas grupales solo permite que se hable de uno en uno. De esta forma asegura una conferencia fluida y sin interrupciones. Además también tiene la función de enviar notas de voz, incluso cuando alguno de nuestros contactos no está online. El resto, empezando por la apariencia de la aplicación, puede ser mejorable, aunque el proceso de registro es bastante sencillo.


Google desafía a Apple con el lanzamiento de nuevos dispositivos inteligentes

Google ha confirmado oficialmente que presentará sus nuevos teléfonos inteligentes Pixel y Pixel XL y otros dispositivos el 4 de octubre de este año, informa el portal Android Community. Se reporta que serán los primeros teléfonos de Google con el nombre de Pixel. Bajo esta marca ya se producen ordenadores portátiles y tabletas de Google. El anuncio sobre el lanzamiento de los nuevos dispositivos inteligentes de Google se produce solo unas semanas después de la presentación del nuevo modelo de iPhone de la compañía Apple. Según indica el portal, Google busca competir directamente con su gran rival.
Múltiples filtraciones revelan las características tecnológicas del Pixel y el Pixel XL: contarán con un chip Snapdragon 821 firmado por Qualcomm en su interior, junto a 4 GB de memoria RAM. Además, los dos nuevos teléfonos inteligentes contarán con la versión actualizada del sistema operativo Android: 7.1. El modelo básico tendría un precio de 649 dólares, mientras que el Pixel XL sería aún más caro





NETWORKTechnologyGSM / CDMA / HSPA / EVDO / LTE
LAUNCHAnnounced2016, October
StatusAvailable. Released 2016, October
BODYDimensions154.7 x 75.7 x 8.5 mm (6.09 x 2.98 x 0.33 in)
Weight168 g (5.93 oz)
SIMNano-SIM
- Splash and dust resistant
DISPLAYTypeAMOLED capacitive touchscreen, 16M colors
Size5.5 inches (~71.2% screen-to-body ratio)
Resolution1440 x 2560 pixels (~534 ppi pixel density)
MultitouchYes
ProtectionCorning Gorilla Glass 4
PLATFORMOSAndroid OS, v7.1 (Nougat)
ChipsetQualcomm MSM8996 Snapdragon 821
CPUQuad-core (2x2.15 GHz Kryo & 2x1.6 GHz Kryo)
GPUAdreno 530
MEMORYCard slotNo
Internal32/128 GB, 4 GB RAM
CAMERAPrimary12.3 MP, f/2.0, phase detection & laser autofocus, dual-LED (dual tone) flash
Features1/2.3" sensor size, 1.55µm pixel size, geo-tagging, touch focus, face detection, HDR, panorama
Video2160p@30fps, 1080p@30/60/120fps, 720p@240fps
Secondary8 MP, f/2.4, 1/3.2" sensor size, 1.4 µm pixel size, 1080p
SOUNDAlert typesVibration; MP3, WAV ringtones
LoudspeakerYes
3.5mm jackYes
- Active noise cancellation with dedicated mic
COMMSWLANWi-Fi 802.11 a/b/g/n/ac, dual-band, Wi-Fi Direct, DLNA, hotspot
Bluetoothv4.2, A2DP, LE
GPSYes, with A-GPS, GLONASS
NFCYes
RadioNo
USBv3.0, Type-C 1.0 reversible connector
FEATURESSensorsFingerprint, accelerometer, gyro, proximity, compass, barometer
MessagingSMS(threaded view), MMS, Email, Push Mail, IM
BrowserHTML5
JavaNo
- Fast battery charging
- MP4/H.264 player
- MP3/WAV/eAAC+ player
- Photo/video editor
- Document editor
BATTERYNon-removable Li-Ion 3450 mAh battery
Stand-byUp to 552 h (3G)
Talk timeUp to 32 h (3G)
Music playUp to 130 h
MISCColorsQuite Black, Very Silver, Really Blue
Price group9/10